Ürün İade & Değişim Şartları
Eren Tekstil Giyim olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutuyoruz. erentekstilgiyim.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde iade ve değişim süreçlerimiz aşağıda belirtilmiştir:
İade Şartları
Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal ambalajı ve etiketi zarar görmemiş şekilde iade edebilirsiniz.
İade işlemlerinizde fatura ibrazı zorunludur. Faturasız ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
İç giyim, çorap, maske, aksesuar ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir.
İade onaylandığında, ürün bedeli, ödeme yöntemine göre 7 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.
Değişim Şartları
Ürün değişim talebiniz varsa, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde tarafımıza ulaşarak değişim talebinizi iletebilirsiniz.
Değişim sadece beden değişimi veya aynı ürünün farklı rengi ile yapılabilir. Stok durumu uygun değilse, ücret iadesi yapılır.
Değişimlerde kargo gönderimi alıcıya aittir, ancak ilk gönderim sırasında tarafımızdan kaynaklı bir hata varsa tüm kargo masrafları firmamıza aittir.
İade / Değişim Gönderim Adresi
[Adres]
Önemli Notlar
İade/değişim talebiniz öncesinde [info@erentekstilgiyim.com] adresi üzerinden bizimle iletişime geçmeniz önerilir.
Kargo sürecinde yaşanabilecek hasarlardan dolayı, ürünleri korunaklı şekilde göndermeniz gerekmektedir.