Ürün İade & Değişim Şartları

Eren Tekstil Giyim olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutuyoruz. erentekstilgiyim.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde iade ve değişim süreçlerimiz aşağıda belirtilmiştir:

İade Şartları

• Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal ambalajı ve etiketi zarar görmemiş şekilde iade edebilirsiniz.

• İade işlemlerinizde fatura ibrazı zorunludur. Faturasız ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

• İç giyim, çorap, maske, aksesuar ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir.

• İade onaylandığında, ürün bedeli, ödeme yöntemine göre 7 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.

Değişim Şartları

• Ürün değişim talebiniz varsa, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde tarafımıza ulaşarak değişim talebinizi iletebilirsiniz.

• Değişim sadece beden değişimi veya aynı ürünün farklı rengi ile yapılabilir. Stok durumu uygun değilse, ücret iadesi yapılır.

• Değişimlerde kargo gönderimi alıcıya aittir, ancak ilk gönderim sırasında tarafımızdan kaynaklı bir hata varsa tüm kargo masrafları firmamıza aittir.

İade / Değişim Gönderim Adresi

[Adres]

Önemli Notlar

• İade/değişim talebiniz öncesinde [info@erentekstilgiyim.com] adresi üzerinden bizimle iletişime geçmeniz önerilir.

• Kargo sürecinde yaşanabilecek hasarlardan dolayı, ürünleri korunaklı şekilde göndermeniz gerekmektedir.